Czym jest Six Sigma oraz Lean Manufacturing i co pożądane byłoby wiedzieć o szkoleniach tego typu?
Teraz coraz więcej mówi się o tym, żeby dążyć do produktów jak najlepszej jakości i żeby minimalizować ilość artykułów trefnych i niewiele jakościowych. Jednym z programów, który ma na celu poprawę jakości produktów jest tak zwany program six sigma, jaki pozwala na zredukowanie usług oraz towarów wątłej jakości, co równocześnie skutkuje wzmożeniem zadowolenia u Klientów, oraz także podwyższeniem skuteczności procesów.